La gestion des opérations de l’entreprise depuis les terminaux mobiles ne cesse de s’améliorer. La technologie est maintenant au service de la performance commerciale. Et plus précisément la mobilité est au service des agents mobiles.
Même s’il s’agit d’une tendance assez récente, plusieurs entreprises ont franchi le cap et se sont attaqué au chantier d’équipement: Ce recueil des chiffres l’illustre bien
Les tablettes ont transformé le métier des commerciaux
Outil d’aide à la vente
En étant équipé d’une tablette donnant accès au catalogue de l’entreprise ainsi qu’ à l’historique de la relation clients à travers notamment les commandes passées, permet de déclencher des conversations lors de la vente et de mieux expliquer et de soutenir ses idées tout en accrochant l’attention du client. Il s’agit d’une illustration de l’argumentation. L’accès aux supports marketing et aux fichiers de spécification produits ainsi qu’aux statistiques de vente améliore la prestation du commercial et renforce sa position lors des négociations. La posture adopté avec une tablette offre une proximité (au sens propre du terme) entre l’agent et le client ce qui installe de la confiance et de la convivialité sachant que le langage corporel est très décisif lors du contact humain.
Centraliser les opérations
Une tablette équipée d’une application qui permet de réaliser plusieurs opérations «all in one»: passer des commandes, générer des factures, envoyer des rapports et mener des enquêtes depuis un seul outil. Cela permet de gagner du temps et facilite la gestion des process quotidiens.
Renforcer l’image de l’équipe mobile et valoriser leur travail
Avoir accès aux mêmes informations au même moment permet une meilleure collaboration entre les membres de l’équipe.
Être équipé de ces outils reflète une image dynamique et moderne de l’entreprise et permet aux agents mobile de s’engager en confiance auprès des clients.
Éliminer la paperasse et la saisie manuelle valorise le travail des commerciaux et leur permet de se concentrer sur le cœur de leur métier: Vendre!
Meilleure Gestion de la relation client
Un client se sent désiré et mis en valeur lorsque le commercial se rappelle de tous les détails autour de la relation avec l’entreprise: les références les plus commandés, le statut des opérations en cours, etc. Cela reflète un professionnalisme et une organisation de la part des représentants de l’entreprise.
Un accès tout en mouvement à ces informations est désormais possible grâce au Cloud et aux application d’automatisation des ventes.
Il faut souligner que la tablette n’est pas un outil de vente en tant que tel. Les avantages qu’elle offre sont tributaires du contenu installé.
En effet la tablette n’est qu’un prétexte pour moderniser les process de ventes habituels et réinventer le métier. Elle permet de tirer profit de la technologie à travers les solutions d’automatisation des ventes.
Ces applications sont dotées de fonctionnalités orientées métier basées sur le Cloud et la mobilité.
Valomnia Sales fait partie des solutions mobiles dédiée à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle des agents commerciaux.
Grâce a un catalogue digital donnant accès en temps réel aux dernières mises à jour concernant le stock, les prix et les promotions, des outils de prise de commande, de génération de factures et de signature clients, les commerciaux sont dotés des outils nécessaires pour être plus efficaces sur terrain et augmenter le nombre de visites qualifiés.
Orientée depuis sa création en 2010 vers l’international, Valomnia compte plusieurs références en Grande Bretagne, Belgique, Australie, aux états unis et en France.
