Le secteur d’activité

Le secteur Commerce de détail et plus spécifiquement les biens de consommation se compose de toutes les entreprises qui vendent des biens et services aux consommateurs. Les établissements de vente au détail sont classés par type d’entreprise selon les principales lignes de produits ou services vendus (épicerie, quincaillerie, etc.). Le secteur Commerce de détail génère des milliards de dollars et il est considéré comme très concurrentiel. Les technologies d’Internet émergentes telles que les applications mobiles sont en train de changer ce secteur donc les entreprises doivent être à la première ligne quand on vient de parler innovations technologiques. Et cela pour accélérer les processus métier et améliorer la performance globale pour être en mesure de répondre à un marché en constante et rapide évolution.

Le Besoin Métier

  • Une meilleure visibilité sur le processus de vente
  • Réduire les retards de conversion devis-commande
  • Assurer la communication entre les équipes de vente, de livraison, les boutiques et les systèmes d’informations de l’entreprise
  • Évitez la paperasse inutile

Etude de cas : Jumfil

Jumfil a été fondée en 1956 et il a toujours été à l’avant-garde dans la création de collections de haute qualité des vêtements pour hommes et femmes. Depuis plus de 60 ans, la société continue d’étendre ses lignes de produits: Parmi ceux-ci, vêtements de chasse et de vêtements de travail. La société est aujourd’hui le leader de son industrie en France grâce à son partenariat avec des maisons prestigieuses telles que le Groupe Bocuse, Mathieu Viannay, … Jumfil dispose actuellement de 4 magasins expédiés en France, et cible les maisons avec ses collections de haute couture a l’aide de ses 40 représentants commerciaux, gérant plus de 15 000 clients fidèles.

Enjeux et Solutions

Depuis sa fondation, Jumfil vend à travers ses commerciaux sur le terrain utilisant les ventes directs, mais cette pratique standard crée une perte de temps considérable. Entre remplir des commandes et la réalisation de catalogues de produits lourds, qui grève l’équipe de vente avec de la paperasse sans fin et souvent de faire des erreurs. Pour faciliter cette tâche, Valomnia a suggéré «Valomnia Sales». Cette application fournit un catalogue digitale interactive avec une description dédié pour chaque produit. L’application permet également de réduire le fardeau de représentants des ventes et leur offre un outil rapide et interactif qui facilite leur travail sur le terrain. Cela a permis d’éviter les erreurs de redondance et d’automatiser les processus de prise de commandes. En outre, Valomnia Sales fournit une synchronisation bidirectionnelle entre le serveur de l’entreprise et la tablette, rendant facile, l’accès à la plupart des données en temps réel: stocks, suivi des commandes et récupération des informations des clients et les détails de facturation.

Résultas

L’application Valomnia Sales a amélioré le processus de vente par:

  • Fournir un accès à la base de données clients et les dossiers des clients (avec géolocalisation).
  • Simplification des processus métier de ventes.
  • Amélioration de l’efficacité du représentant commercial.
  • Offrir un meilleur contrôle sur le processus de vente.
  • La réduction du temps de conversion de devis en commandes.
  • Réduire l’ordre et les délais de livraison.