Étude de casToyTeam : six marques de jouets, un seul outil de vente
- France (Lyon) · Agence commerciale du jouet
- Prise de commande et devis · Intégration EBP
- Depuis 2017 · 7 utilisateurs, dont 6 commerciaux
Chiffres clés
- 7 min
- par commande, contre 20 min avant
- Temps réel
- intégration des commandes dans EBP, contre 24 à 48 h de ressaisie avant
- −60 %
- d’erreurs de saisie (environ 20 par mois avant, 8 après)
- 350
- commandes par mois, pour 6 marques gérées dans un seul outil
Le client
ToyTeam est une agence commerciale du jouet basée à Lyon. Ses 6 commerciaux représentent auprès des revendeurs six marques : GP Batteries (jouets), Créa Lign’, New-Ray, Winning Moves, ZURU et Toopiz.
L’agence utilise Valomnia depuis 2017.
Le défi
Une agence multimarque jongle avec plusieurs catalogues, plusieurs grilles tarifaires et des conditions propres à chaque marque.
Une commande demandait environ 20 minutes, puis devait être ressaisie dans EBP, avec 24 à 48 heures de délai et une vingtaine d’erreurs de saisie par mois.
La solution
Catalogue multimarque
Les six marques, leurs tarifs et le stock article réunis dans une seule application.
Commandes et devis sur tablette
Le commercial prépare un devis ou prend la commande directement chez le revendeur.
Utilisation sur les salons
Les commandes sont saisies sur le stand et partent immédiatement.
Intégration EBP
Articles, clients et commandes sont synchronisés avec EBP, sans ressaisie.
Suivi des performances
Chiffre d’affaires et commandes suivis par commercial et par marque, en temps réel.
En images
Le catalogue multimarque sur tablette, la prise de commande en mode salon et le suivi des performances par marque et par commercial.
Illustrations réalisées sur des données fictives.
Les résultats
Une commande se prend désormais en 7 minutes au lieu de 20, et elle arrive dans EBP en temps réel. Les erreurs de saisie ont baissé de 60 %.
Les 6 commerciaux traitent environ 350 commandes par mois pour six marques, avec un seul outil, chez le client comme sur les salons.
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