Étude de casToopiz : une équipe commerciale dans quatre pays, un seul outil
- France (Lyon) · Distribution de jouets
- Prise de commande et portail B2B · Intégration EBP
- Depuis 2025 · 8 utilisateurs, dont 6 commerciaux dans 4 pays (100 % de l’équipe)
Chiffres clés
- Temps réel
- intégration des commandes dans EBP, contre 24 à 48 h de ressaisie avant
- 10 min
- gagnées par commande
- +12 %
- de commandes sur 12 mois
- +10 %
- de clients actifs
Le client
Toopiz est le distributeur exclusif en France de marques de jouets et de jeux pour enfants, dont Crayola, Crocodile Creek, Speedy Monkey, Sycomore et Playforever.
Six commerciaux couvrent la France, la Belgique, l’Espagne et l’Allemagne. Ils vendent en quatre langues auprès des revendeurs et sur les salons professionnels.
Le défi
Les commandes étaient prises sur des feuilles Excel et envoyées par e-mail, puis ressaisies à la main dans EBP, avec 24 à 48 heures de délai.
Avec une équipe répartie dans quatre pays et des commandes prises sur les salons, personne n’avait de vision d’ensemble de l’activité, et les clients ne pouvaient pas commander seuls entre deux visites.
La solution
Application multilingue
Chaque commercial travaille dans sa langue (français, anglais, espagnol, allemand), sur le même catalogue multi-marques.
Prise de commande sur les salons
La commande est saisie sur le stand, avec le stock article visible, et part immédiatement.
Portail B2B Valomnia
Les revendeurs passent commande eux-mêmes, à toute heure, avec leurs conditions tarifaires.
Intégration EBP
Articles, clients et commandes sont synchronisés avec EBP, sans ressaisie.
Suivi de l’activité en temps réel
La direction suit les commandes et les visites, pays par pays.
En images
Un seul catalogue en quatre langues, et le portail B2B où les revendeurs commandent eux-mêmes avec leurs conditions tarifaires.
Illustrations réalisées sur des données fictives.
Les résultats
Que la commande soit prise par un commercial chez un client, sur un stand de salon ou directement par le revendeur sur le portail B2B, elle arrive dans EBP en temps réel au lieu de 24 à 48 heures. Chaque commande fait gagner environ 10 minutes.
En douze mois, Toopiz a enregistré 12 % de commandes en plus et 10 % de clients actifs en plus.
« Nos commerciaux prennent la commande n’importe où, même sur un salon, et elle arrive directement dans EBP. »
Sébastien Rouillard, Directeur général associé, Toopiz
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