Le Secteur d’activité

Le secteur des télécommunications est un système global avec des réseaux complexes, tels que les réseaux informatiques, les réseaux sans fil, la télévision, les réseaux téléphoniques. Cependant de nos jours, toutes ces technologies convergent. En fait, vous pouvez maintenant accéder à Internet, lire des vidéos, ou de suivre les mouvements de vos enfants au moyen d’un système de positionnement global (GPS) sur votre téléphone cellulaire.

Ce secteur regroupe les entreprises qui font du matériel, produisent des logiciels, et fournissent des services. Il est donc difficile de le séparer des industries du matériel informatique et de l’électronique.

La croissance continue dans le besoin de connectivité, les problèmes de sécurité persistants, et l’innovation technologique des appareils et des services sont parmi les tendances qui touche actuellement le secteur des télécommunications.

Les besoins métier

Les besoins identifiés sont :

  • L’assainissement de la base des dossiers clients
  • L’amélioration de la productivité et du pilotage des vendeurs sur terrain
  • L’amélioration de l’expérience client en boutique
  • L’amélioration du pilotage des livraisons pour le réseau de ventes indirectes

Étude de cas : MTN (Numérisation des documents clients)

MTN équipe ces agents avec une application mobile qui prends en photo les cartes d’identité de son client (Carte d’identité Nationale, Passports, Permis de conduire) lors de l’activation de la carte SIM.

7,000,000 de cartes d’identité sont stockées en format image sur la base de données client et MTN n’a pas un accés numérique sur les données inscrites sur la carte: Numéro de la carte, le nom, …

  • Nous avons deployé l’OCR Valomnia, qui est accessible vai un API REST, pour numériser plus de 3,000,000 photos en moins de 30 jours.
  • L’OCR Valomnia extrait les données depuis le code MRZ disponible sur la carte et aussi depuis la reconnaissance des champs texte inscrits sur la carte.

Etude de Cas : Orange Uk

Nous avons développé pour le compte d’Orange au Royaume-Uni, une solution de cloud permettant aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en toute sécurité sur Orange Cloud. En cas de perte du téléphone, l’utilisateur peut récupérer ses données de manière transparente sur un nouveau téléphone. Ses données sont bien sûr supprimées du téléphone perdu. La solution met en œuvre un système d’authentification par reconnaissance faciale pour assurer une sécurité optimale lors de l’utilisation de la solution.

La solution est disponible sur les téléphones Android distribués par Orange UK à ses clients. Nous avons mis à jour le système Android pour assurer une transparence optimale des opérations de sauvegarde sur le Cloud des données personnelles des clients.

Techniquement, nous avons changé les fichiers du système d’exploitation et nous avons exporté, vers le niveau de développement de l’application, une API qui accède directement à la carte SIM qui est, bien sûr, la propriété Orange.

Etude de cas : Orange France Home Automation Box (HAB)

Avec la nouvelle loi française obligeant les hébergements à s’équiper de détecteurs de fumée, des solutions efficaces devaient être trouvées en particulier dans les vieilles maisons où on ne pourrait pas refaire les installations. Orange France a donc lancé un projet visant à résoudre ce problème.

Cette solution permet aux utilisateurs de connecter leur Live Box (une boîte qui permet aux utilisateurs de connecter leurs appareils à l’Internet, Ethernet ou Wi-Fi) à une domotique Box (HAB) pour contrôler les différents capteurs installés.

Nous avons contribué à ce projet en travaillant sur une solution d’administration qui permet de connecter les deux appareils (le HAB et Box Live) via le protocole « TR 69 ». Dans le cas de problèmes de alertes sont envoyés par SMS et par téléphone.